Política da Loja
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* PRAZO DE PRODUÇÃO
Para atende-los com a qualidade esperada nossos produtos são desenvolvidos a cada pedido, assim garantimos que você receba em mãos um produto fresquinho e personalizado.
Devido a produção ser artesanal, pode ocorrer variação de cor e textura.
O prazo para sabonetes, sachês, sais de banho, escalda pés, óleos corporais é de até 5 dias úteis - qtd até 100 itens, e para aromatizantes até 10 dias.
Vale lembrar que iniciamos a produção mediante confirmação do pagamento.
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*PERSONALIZAÇÃO
Escolha de aroma, cor, tipo de embalagem, cor/estampa de tecido serão negociados por whatsapp ou e-mail.
Produtos com rótulo ou tag, serão emitidos até 3 modelos via email ou whatsapp para aprovação.
Para customização com fotos e caricaturas, será cobrado o valor da arte.
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* FRETE
Cada produto contém dimensões e peso diferentes, em alguns casos há possibilidade de simulação do frete, em outras situações, favor contatar-nos.
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*POSTAGEM
Formas de Entrega
As entregas são feitas por Correios, sendo:
* Sedex
dia da postagem + 1 a 3 dias úteis (dependendo do local de entrega)
* Encomenda Normal PAC.
(dia da postagem + 3 a 16 dias úteis (dependendo do local de entrega)
O prazo de entrega se inicia após a confirmação de pagamento pela instituição financeira e posterior prazo de produção.
Alguns fatores que podem interferir no prazo de entrega:
- Endereço com Restrição de Entrega
- Feriados, tanto nacionais quanto internacionais;
- Operações da Receita Federal;
- Greves dos Correios
NOTA IMPORTANTE: Ao preencher o endereço de entrega de sua compra, por favor, verifique se todos os dados estão corretos, para evitarmos eventuais problemas.
Certifique-se que terá alguém no local para receber o pacote, visto que após 3 (três) tentativas de entrega por parte dos Correios, o produto será devolvido a loja e seu reenvio demandará um custo adicional do frete.
Após efetivarmos a remessa de seu pedido, informaremos via e-mail ou whatsapp o numero do objeto de sua encomenda para que você possa acompanhar pela internet no nosso site (link com os correios) ou pelo próprio site dos correios o andamento da entrega.
Horário de entrega dos Correios ocorre de segunda-feira a sexta-feira das 09h às 16h
Todos os pedidos são enviados em caixas lacradas. Caso a embalagem apresente sinais de violação não aceite e avise imediatamente nosso atendimento.
OBS.
Na promoção de FRETE GRATIS, a entrega é feita pelo sistema de Encomenda Normal dos Correios (PAC).
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*PÓS-COMPRA:
Sua avaliação é muito importante p/ nós!!!
Depois do recebimento dos nossos produtos, você poderá deixar seu feedback aqui mesmo no site. :)
Desta maneira saberemos o quanto estamos agradando com nosso atendimento e produtos oferecidos. Assim teremos a oportunidade de melhorar cada vez mais nosso padrão de atendimento aprimorando consequentemente nossa linha de produtos.
Seu comentário ajudará inclusive outros compradores na confiabilidade e segurança com nosso trabalho.
Para isso, acesse nosso site usando seu login > Avaliar Loja
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Pedidos gerados e não confirmados o pagamento, serão cancelados até o oitavo (8°) dia de cada mês.
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DÚVIDAS E INFORMAÇÕES
Entrem em contato pelo botão "Contato" que teremos o maior prazer em atendê-los
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Obrigada!!!
* PRAZO DE PRODUÇÃO
Para atende-los com a qualidade esperada nossos produtos são desenvolvidos a cada pedido, assim garantimos que você receba em mãos um produto fresquinho e personalizado.
Devido a produção ser artesanal, pode ocorrer variação de cor e textura.
O prazo para sabonetes, sachês, sais de banho, escalda pés, óleos corporais é de até 5 dias úteis - qtd até 100 itens, e para aromatizantes até 10 dias.
Vale lembrar que iniciamos a produção mediante confirmação do pagamento.
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Produtos com rótulo ou tag, serão emitidos até 3 modelos via email ou whatsapp para aprovação.
Para customização com fotos e caricaturas, será cobrado o valor da arte.
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* FRETE
Cada produto contém dimensões e peso diferentes, em alguns casos há possibilidade de simulação do frete, em outras situações, favor contatar-nos.
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Formas de Entrega
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* Sedex
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* Encomenda Normal PAC.
(dia da postagem + 3 a 16 dias úteis (dependendo do local de entrega)
O prazo de entrega se inicia após a confirmação de pagamento pela instituição financeira e posterior prazo de produção.
Alguns fatores que podem interferir no prazo de entrega:
- Endereço com Restrição de Entrega
- Feriados, tanto nacionais quanto internacionais;
- Operações da Receita Federal;
- Greves dos Correios
NOTA IMPORTANTE: Ao preencher o endereço de entrega de sua compra, por favor, verifique se todos os dados estão corretos, para evitarmos eventuais problemas.
Certifique-se que terá alguém no local para receber o pacote, visto que após 3 (três) tentativas de entrega por parte dos Correios, o produto será devolvido a loja e seu reenvio demandará um custo adicional do frete.
Após efetivarmos a remessa de seu pedido, informaremos via e-mail ou whatsapp o numero do objeto de sua encomenda para que você possa acompanhar pela internet no nosso site (link com os correios) ou pelo próprio site dos correios o andamento da entrega.
Horário de entrega dos Correios ocorre de segunda-feira a sexta-feira das 09h às 16h
Todos os pedidos são enviados em caixas lacradas. Caso a embalagem apresente sinais de violação não aceite e avise imediatamente nosso atendimento.
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Desta maneira saberemos o quanto estamos agradando com nosso atendimento e produtos oferecidos. Assim teremos a oportunidade de melhorar cada vez mais nosso padrão de atendimento aprimorando consequentemente nossa linha de produtos.
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Para isso, acesse nosso site usando seu login > Avaliar Loja
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Pedidos gerados e não confirmados o pagamento, serão cancelados até o oitavo (8°) dia de cada mês.
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Obrigada!!!
